Conditions générales de vente

1.Objet

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d’une part, entre Marché Alexandre  ayant son siège social au 177 avenue du président Wilson 93210 Saint-Denis, S.A.S.U au capital de 3 000 Euro enregistrée au Registre du Commerce et des Société de Bobigny, Seine-Saint-Denis; et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant faire l’acquisition de produits via le site internet dénommé ci après « www.marche-alexandre.fr ».

2.Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont des meubles et objets décoratifs d’occasion. Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible, mais des différences peuvent exister entre la description et le produit réel .Nos ateliers ont restauré au mieux ceux-ci, cependant de légères  imperfections peuvent toujours subsister sans que celles-ci n’empêche leur usage pour leur destination première.

3.Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et sont à la charge du Client sauf cas particulier expriment explicitement sur le site ou par courrier électronique par le vendeur “Marché Alexandre”. Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

4.Commande

Le Client passe sa commande en ligne sur le Site. La commande ne peut être enregistrée sur le Site que si le Client s’est clairement identifié par l’entrée de son adresse email et de son mot de passe. Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente. Le Site se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

5.Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire. Le paiement doit être effectué en totalité lors de la commande.

6.Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont précisés lors de la commande (sauf cas particulier expriment explicitement sur le site ou par courrier électronique par le vendeur ). Le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité des produits et de la zone géographique de livraison. Le Client peut également venir récupérer sa commande gratuitement à l’adresse indiquée sur le Site.

7 Droit de rétractation et remboursement

Nous nous efforçons de vous offrir des meubles d’occasion de haute qualité et de vous fournir un service clientèle exceptionnel. Cependant, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous avons mis en place une politique de remboursement pour vous offrir une tranquillité d’esprit.

7.1 Droit de rétractation : Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du meuble. Veuillez nous contacter par courrier électronique ou par téléphone pour nous informer de votre décision de retourner l’article à cette adresse retour@marche-alexandre.fr. Assurez-vous de conserver votre preuve d’achat.

7.2 État du meuble : Le meuble retourné doit être dans le même état que celui dans lequel il a été livré. Il ne doit pas avoir été utilisé de manière abusive ou endommagé. Tout dommage causé par une mauvaise utilisation ou un mauvais traitement du meuble ne sera pas éligible au remboursement.

7.3 Frais de retour : Les frais de retour du meuble sont à votre charge, sauf si le meuble présente un défaut ou une non-conformité par rapport à la description initiale. Nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi pour garantir la bonne réception du meuble retourné.

7.4 Inspection et remboursement : Une fois que nous avons reçu le meuble retourné, notre équipe effectuera une inspection pour vérifier son état. Si le meuble est approuvé, nous procéderons au remboursement dans un délai de [X] jours, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.

7.5 Exceptions : Veuillez noter que certains articles, tels que les meubles personnalisés ou les articles vendus en tant qu' »articles uniques », peuvent ne pas être éligibles au remboursement, sauf en cas de défaut ou de non-conformité.

Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées. Veuillez lire attentivement la description de l’article avant de passer commande et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.

Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement et de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci de faire confiance à Marché Alexandre pour vos achats de meubles d’occasion.

8 Garantie

Les produits vendus sur le Site bénéficient d’une garantie légale de conformité et d’une garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

9 Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Leurreproduction, imitation ou utilisation, totale ou partielle, est interdite sans l’autorisation expresse du Site.

10 Données personnelles

Le Site collecte des données personnelles du Client lors de la commande. Ces données sont nécessaires à la gestion de la commande et peuvent être utilisées pour des communications commerciales du Site. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur.

11 Responsabilité

Le Site ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, causés au Client ou à des tiers lors de l’utilisation du Site ou des produits vendus sur le Site, sauf en cas de faute lourde ou de dol du Site.

12 Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.